Netzwerkadministration

Was macht ein Netzwerkadministrator?

Er sorgt dafür, dass Daten ankommen. Das beginnt bei der Verkabelung und den Verteilern, geht über Switche und Router, die Adressierung, die Aufteilung in Netzsegmente und die Wege zwischen ihnen, und endet bei den Diensten, die darauf angewiesen sind: Namensauflösung, Adressvergabe, Fernzugänge für Außendienst und Heimarbeit, WLAN in Hallen und Büros, Telefonie über das Datennetz.

Der Alltag hat zwei Gesichter. Im Normalbetrieb ist er planbar: Konfigurationen pflegen, Firmware aktualisieren, Leitungen und Auslastung überwachen, Dokumentation und Adresspläne führen, neue Standorte anbinden, Verträge mit Anbietern begleiten. Im Störungsfall ist er das Gegenteil – ein Netzproblem fällt im ganzen Haus gleichzeitig auf, und die Eingrenzung ist Detektivarbeit: Liegt es am Leitungsanbieter, an einer Schleife, an der Firewall, an der Anwendung oder am Rechner des Anrufers.

Zur Rolle gehört heute fast immer ein Stück Sicherheit: Firewallregeln, Netzsegmentierung, Fernzugänge und die Trennung von Büro- und Produktionsnetzen sind Netzarbeit und Sicherheitsarbeit zugleich. Größere Häuser trennen beides organisatorisch, kleinere nie.

Wie wird man Netzwerkadministrator?

Über die Systemseite. Der übliche Weg beginnt mit einer Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration oder zum IT-System-Elektroniker, führt über einige Jahre allgemeine Administration und dann in die Spezialisierung. Ein Informatikstudium ist möglich, in diesem Feld aber nicht der Regelfall.

Was zählt, sind Herstellerzertifikate. Die Prüfungen von Cisco sind die bekanntesten und gelten als Maßstab; daneben stehen die Programme anderer Hersteller. Sie sind in diesem Feld tatsächlich einstellungsrelevant, was in der IT nicht überall gilt.

Was die Arbeit verlangt

Bereitschaft für Zeiten, in denen niemand arbeitet. Umbauten am Netz finden nachts und am Wochenende statt, weil jede Unterbrechung alle trifft; Rufbereitschaft ist in Häusern mit Mehrschichtbetrieb oder Kundenverkehr die Regel.

Dazu kommt Ruhe unter Druck. Während einer Netzstörung stehen die Telefone nicht still, und die Ursachensuche verträgt keine Hektik. Und Dokumentationsdisziplin: Ein undokumentiertes Netz ist ein Netz, das nur eine Person reparieren kann – und das ist ein Risiko für den Betrieb und eine Last für diese Person.

Aussichten

Solide. Der Bedarf bleibt, auch wenn Anwendungen in die Cloud wandern – im Gegenteil verschiebt das Gewicht von den eigenen Serverräumen auf die Anbindung von Standorten, auf Fernzugänge und auf softwaregesteuerte Weitverkehrsnetze. Wege führen in die IT-Sicherheit, in die Netzarchitektur, in den Betrieb von Rechenzentrumsnetzen oder in die Beratung beim Systemhaus.